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三是在投诉处理和监督检查方面，去年我们针对部分银行和保险机构的销售过程开展了现场检查，严格查处了误导销售、捆绑销售、夸大收益、代客操作等违规行为和互联网保险欺骗、隐瞒等违规行为，保护了消费者的知情权、公平交易权和依法求偿权。另外，我们把原来保险投诉热线12378扩展为银行保险消费者投诉维权热线，投入大量监管资源，接收办理银行保险消费者投诉近十万件，对解决群众现实诉求，治理金融乱象发挥了重要作用。同时，我们还会同最高人民法院着力推动各地区建立了银行保险纠纷第三方调解机构，引导银行保险机构主动通过调解的方式解决与消费者的争议纠纷，截止到去年年底，全国各地区共建立银行业和保险业调解机构共510个，在诉讼之外，为广大金融消费者提供了一个专业、便捷、低成本的维权途径。

里昂对香港地产股最新投资评级及目标价如下：责任编辑：李双双楼市又见利空？地产信托遭窗口指导到底咋回事？来看最新求证8月20日一整天，整个市场被“房地产信托暂停”的传闻热切搅动。信托百佬汇记者多方采访求证，确有部分信托公司收到来自地方银监的窗口指导，两种版本窗口指导的主旨内容均是要求信托公司控制房地产信托业务节奏，注意防控房地产信托业务风险。

记者：为什么不执行？A：我就认为这个土地很快就能够下来，我认为是简单，但是实际上协调起来确实有个过程。记者：处罚以后是立刻停工了呢还是？A：停工了。记者：这个跟我们在现场了解的情况不太一样？因为我们走过现场的话当时执法人员去的时候还没有完工，等我们再去的时候他已经完工了，这个你怎么解释？

阿根廷国家气象局称，靠近南美洲的南极半岛西北端是地球上变暖速度最快的地区之一。美国国家航空航天局称，南极洲的大小约为美国和墨西哥之和。报道称，埃斯佩兰萨地区的高温符合地球总体变暖的趋势，这在很大程度上是由温室气体排放造成的。专家说，气候变暖趋势正在影响南极洲其他地区，包括大片的南极西部的冰盖。

责任编辑：唐婧[环球时报驻台北特约记者 崔明轩]台湾地区前领导人马英九20日出版新书《八年执政回忆录》，谈及“太阳花学运”和“马王政争”是他8年任内最遗憾的挫败，“这本回忆录，就是把我的执政纪录摊在阳光下，凡是我曾经犯过的错、发生的缺失，我不文过、更不饰非，诚心检讨、诚恳道歉”。马英九回忆录会在台湾政坛掀起多大波澜，是否是为2020年参选试水？引发岛内关注。

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